A priorização de pedidos pode atender diversas demandas que você acabe tendo, como por exemplo, quer acompanhar de perto um pedido, está com um pedido atrasado e precisa ficar atento a ele, não pode esquecer sobre algo específico daquele pedido ou diversas outras razões.
Desta forma os pedidos priorizados irão aparecer em primeiro na lista de pedidos independente da numeração do pedido e status.
Se precisar saber mais sobre a configuração, veja no link abaixo.
https://scribehow.com/shared/Priorizacao_de_pedidos__MwssKeF4RkeWB6-npSVAzw
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