Alterando o status do pedido manualmente

Todo pedido realizado na sua loja terá um Status e um Status detalhado associado a ele. Para saber mais, clique aqui. 

Em algumas situações pode ser necessário mudar o status do pedido manualmente, por exemplo:

• para responder a solicitações de troca ou devolução
• para oferecer status detalhados ao seu cliente (por exemplo, pedido em produção ou pedido em separação)
• para avisar ao cliente que o pedido está disponível para retirada (caso você ofereça esse serviço)

Você pode alterar o status de pedidos com status Pago e Aberto. Para fazer isso, siga o scribe abaixo:

https://scribehow.com/shared/Alterando_o_status_do_pedido_manualmente__H9UbiIIDQdixzTy9oDkx1w

Atenção - Essas alterações devem ser realizadas com cautela, pois seu cliente poderá visualizar o novo status na tela de pedido sucesso. Além disso, algumas alterações estão vinculadas a alterações no estoque e envio de e-mail para o cliente, como quando você reabre um pedido cancelado.