Entendendo o Fluxo de Vendas na Plataforma
O Fluxo de Vendas representa a jornada completa do cliente dentro da loja, desde o primeiro acesso até a finalização da compra. Ao acompanhar cada etapa, você consegue identificar em que ponto os clientes avançam com facilidade e onde estão surgindo desistências.
Essa visualização ajuda a tomar decisões mais estratégicas, pois mostra com clareza se o problema está em atrair visitantes, em converter carrinhos, no checkout ou na oferta dos produtos. Com isso, é possível agir de forma direcionada e mais eficiente.
Ao longo deste guia, você aprenderá a interpretar cada indicador para entender o comportamento dos clientes, melhorar a experiência de compra e aumentar as vendas.
📊 Indicadores do Topo
Esses dados resumem o desempenho geral da loja.
- Desktop / Mobile: mostram de onde vêm os acessos.
- Ticket médio: valor médio gasto por pedido.
- Receita total: quanto a loja faturou no período.
🛒 Funil de Compras
Mostra o caminho do cliente dentro da loja:
- Visitantes
- Carrinhos ativos
- Checkout
- Compras
👥 Visitantes
Indica quantas pessoas acessaram sua loja.
🛍 Carrinhos Ativos
Mostra quem adicionou produtos ao carrinho.
✅ Em Checkout
Clientes que iniciaram o pagamento.
🎉 Compras
Pedidos finalizados com sucesso.
📦 Produtos no Carrinho
Lista os produtos mais adicionados.
- Carrinhos → interesse
- Convertidos → vendas reais
- Conversão → desempenho do produto
🎯 Como usar estrategicamente
- Identificar gargalos
- Priorizar melhorias no mobile
- Promover produtos campeões
- Ajustar frete e checkout
🛠️ Simulador Editável de Otimização de Funil
1. Insira os Dados Atuais do Seu Funil
| Métrica | Valor (Número) | Métrica | Valor (Número) |
|---|---|---|---|
| **Visitantes** | **Em Checkout** | ||
| **Carrinhos Ativos** | **Compras Concluídas** | ||
| **Ticket Médio (R$)** |
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