Código de Logística Reversa

Após realizar a configuração de logística reversa dos Correios, gere o código para um pedido.

Entre em um pedido que seja necessário gerar o código, e clique no botão Ações do lado direito da tela, e depois em "Gerar código de logística reversa".

O sistema irá abrir um popup com as seguintes informações que precisam ser preenchidas:

Escolha alterar o status do pedido se fizer sentido pra você. As outras configurações, vai de cada negócio como irá trabalhar. Clique em "Gerar código" para que o sistema lhe informe o código de logística reversa.

Um e-mail será encaminhado para o cliente, informando o código de rastreio.

Lembrando que após a postagem do cliente, não é possível ter acesso ao código de rastreio direto da Shoppub. Para isso, consulte este outro passo a passo de como acompanhar o código de logística reversa.