Configuração de PLPs Correios e Impressão das etiquetas (atualizado)

A impressão é fácil e bem prático, então iremos aproveitar para apontar algumas situações de erro na solicitação de impressão. 

Para realizar a impressão das etiquetas clique aqui.

Alguns casos que indicam atenção:

Após confirmação da da impressão, o sistema atualiza e encaminha para a página onde irá conter o link das etiquetas para impressão. Caso nesta página não contenha sua requisição, verifique se houve algum tipo de erro no menu "Logística" > "Logs PLPs 2.0"

Dependendo de algumas situações é possível ajustar direto no adm de sua loja. Nesta página você terá acesso à algumas informações como:

• Número do pedido
• Erro
• Erro detail
• Data requisição

Verifique com atenção a coluna "Erro detail" pois em alguns momento ela se refere à erros de CEPs dentro do pedido do cliente:

{'situacao': 'FALHA', 'mensagens': ['["PPN-202: API CEP Informa - CEP-003: O CEP 69690490 não foi encontrado","RTL-045: O CEP do destinatário não consta do Diretório Nacional de Endereços - DNE."]']}

Outros tipos de erros, solicitamos que entre em contato com o suporte da Shoppub e ou consulte seu gerente comercial da transportadora.

Outro erro comum é quando o sistema está com alguma dificuldade de confirmar informações do cadastro dos Correios que foram informados na integração. Indicamos que verifique se os dados de seu contrato estão atualizados.

{'msgs': ['GTW-005: Tempo limite esgotado (timeout).'], 'date': '2023-10-09T12:48:36', 'method': 'POST', 'path': '/prepostagem/v1/prepostagens/assincrona'}

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