Tudo sobre Carrinho Abandonado

Descubra a importância estratégica de monitorar carrinhos abandonados em sua loja virtual. Essa prática não apenas oferece oportunidades de recuperação de vendas, mas também possibilita personalizar ofertas, compreender o processo de compra do cliente e aprimorar a experiência geral. A implementação de e-mails de recuperação, análise de dados e suporte ao cliente são passos essenciais para transformar carrinhos abandonados em oportunidades de crescimento. 

Vamos dar uma olhada nos recursos disponíveis. No menu lateral "Carrinhos" é possível verificar as seguintes informações:

1 - Todos os carrinhos: Aqui temos uma visão geral de clientes logados e não logados, e ver a quantidade de clientes que abandonam o carrinho antes mesmo de estarem logados, e os produtos que estão adicionando ao carrinho.

2 - Recuperar carrinhos: Aqui temos visão somente dos clientes logados, e é possível tirar relatórios para análise dos dados coletados, como a data e horário, e também, os produtos adicionados. O importante aqui é como tratar esses carrinhos abandonados, e iremos listar algumas ideias pra vocês.

• Envio de e-mails marketing na Shoppub ocorre de forma automática, destacando a importância de otimizar as configurações dos e-mails de recuperação de carrinho.

• Além disso, fora da plataforma, por meio de parcerias com a Shoppub, oferecemos a oportunidade de enviar e-mails para aprimorar o engajamento dos clientes e aumentar as conversões em vendas. Para potencializar ainda mais as vendas, disponibilizamos uma lista de contatos, na qual um responsável entrará em contato via chat ou WhatsApp, utilizando estratégias como o oferecimento de cupons de desconto.

• Uma alternativa eficaz para confirmar vendas é a utilização da ferramenta de Afiliados fornecida pela Shoppub. Essa ferramenta permite identificar as conversões realizadas por vendedores ou responsáveis pelo acompanhamento de carrinhos abandonados. Essas abordagens integradas proporcionam diversas opções para impulsionar suas vendas e maximizar o sucesso da sua loja online.

3 - Criador de Carrinhos: Está ferramenta te ajudará a criar novos carrinhos, caso o cliente opte por outro produto. Clique aqui e saiba como configurar.

4 - Configurações: Aqui é possível configurar as informações e aparência do seu e-mail de carrinho abandonado. Mas atenção, as informações estão em HTML e CSS para que possa trazer informações dos produtos adicionados no carrinho. Caso tenha dúvida de como ajustar alguma informação sobre este e-mail, entre em contato com nosso suporte. Você também poderá ver algumas informações de configuração clicando aqui.