Checkout Express: a experiência de compra que fideliza

O novo recurso Checkout Express é uma revolução na jornada de recompra. Ele transforma a experiência do cliente em algo tão rápido e intuitivo que praticamente elimina as barreiras entre o carrinho cheio e o pedido concluído.

- Por que isso importa para sua loja?

Em um mundo onde cada segundo conta, facilitar a recompra é sinônimo de conquistar o cliente novamente — sem depender de promoções ou descontos.

- O que é o Checkout Express?

É um fluxo de finalização de compra simplificado que utiliza os dados pessoais já salvos do cliente para concluir o pedido com poucos cliques. Tudo com segurança, rapidez e fluidez.

- Benefícios para sua operação:

Finalização em segundos redução do tempo médio de checkout.

Menos fricção menor taxa de abandono de carrinho.

Mais recompra aumento de LTV e fidelização de clientes.

Integração automática nenhuma ação técnica necessária da loja.

Para o cliente, parece mágica. Para a loja, é estratégia.

Ao reutilizar os dados do cliente já cadastrados (como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço), o Checkout Express proporciona:

• Uma experiência de “1-clique” personalizado
• A sensação de familiaridade e praticidade
• A redução do esforço cognitivo — e quanto menor o esforço, maior a chance de concluir a compra!

📣 Como comunicar ao cliente?

• Destaque nas campanhas de recompra: "Volte a comprar em segundos!"
• Use gatilhos de urgência combinados com a facilidade: "Só mais um clique para garantir seu pedido!"
• Inclua nas conversas de atendimento: "Já usou nosso Checkout Express? É rapidinho!"

💬 Dica para os gestores:

Monitore a taxa de conversão das recompras antes e depois da ativação do Checkout Express. A diferença no desempenho pode ser usada como argumento para campanhas de reativação e para incentivar outros canais da loja.

Veja como é fácil, e confiável...

1- Ao chegar no carrinho, clique em 'Finalizar compra' para avançar para a próxima etapa.

2- Na janela de checkout, o cliente pode informar CPF, CNPJ ou e-mail e, em seguida, clicar em 'Continuar'. Se for um cliente recorrente, os dados cadastrados serão exibidos.

3- Assim que o cliente clicar em 'Continuar', os dados serão preenchidos automaticamente. Para confirmar, basta validar na janela do tipo modal.

4 – Caso o cliente não seja a pessoa identificada, há a opção 'Não é você? Sair' ao lado do campo de e-mail.

5- Agora o cliente pode finalizar a compra com mais rapidez, levando cerca de 20 segundos para concluir o processo.

6 - Os clientes que utilizarem esse recurso serão identificados nos pedidos com um marcador contendo as iniciais 'EC'.

Finalizamos por aqui. Se ainda tiver dúvidas, temos um vídeo completo no nosso canal do YouTube sobre. Caso precise de mais assistência, pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte.