Verificação de avaliações respondidas pelos seus clientes no Opiniões Verificadas

Após o pedido constar como entregue, você pode verificar se seus clientes estão respondendo às solicitações de avaliação do Opiniões Verificadas, assim como ler os comentários de cada avaliação.

Para verificar se seus clientes têm respondido ao pedido de avaliação, siga os seguintes passos:

1 - Dentro do site do Opiniões Verificadas, posicione o cursor do mouse em Estatísticas

2 – Clique em Relatório – Opiniões Solicitadas para acessar as informações do pedido OU Relatório – Opiniões Solicitadas de Produtos

3 – Você terá acesso a uma nova página onde constam diversas informações, incluindo a opinião de clientes que já avaliaram a experiência de compra e/ou produtos.

Caso você queira visualizar as opiniões de seus clientes com maiores detalhes e incluindo os comentários, siga os seguintes passos:

4 – Dentro do site do Opiniões Verificadas, posicione o cursor do mouse em Opiniões

5 – Clique na opção que você deseja visualizar (Opiniões de loja – Moderação, Publicadas, Recusadas e Aguardando Publicação; ou Opiniões dos produtos – Moderação, Publicadas, Recusadas).

VÍDEO TUTORIAL