Guia de Configuração: Modo de Manutenção do Site

O modo de manutenção é usado para deixar sua loja temporariamente indisponível para clientes, geralmente em situações que exigem ajustes no site. Veja a seguir o passo a passo de como ativá-lo.

Por que colocar o site em manutenção?

A ativação do modo de manutenção é necessária para que os clientes não sejam impactados durante processos importantes como:

• Atualizações técnicas: ajustes no sistema, servidor ou integração com parceiros.
• Mudanças no layout: alterações visuais que não devem ser visíveis aos visitantes durante a implementação.
• Configurações críticas: implementação de novas regras de negócio, meios de pagamento ou logística.
• Correção de erros: solução de problemas que afetam a navegação ou o processo de checkout.

Como ativar o modo de manutenção?

No painel administrativo, navegue até Configurações Gerais Nome do e-commerce e clique no nome da sua loja.

Na aba "Configurações Gerais", ative a opção "Colocar site em manutenção?".

Observação: O campo de mensagem aceita até 100 caracteres. Para textos mais longos, você pode inserir uma imagem com fundo branco.

Após salvar, use o ícone de Preview para ver como a página de manutenção ficará para seus visitantes.

Confira a visualização da página de manutenção:

O que acontece quando o site entra em manutenção?

• Acesso dos clientes: Os clientes não podem acessar nem realizar compras no site.
• Painel administrativo: O acesso ao painel administrativo (ADM) permanece normal. Para isso, use a URL: https://sualoja.com.br/shoppub
• Visualização do layout: Você pode ver o novo layout na conta demo, cuja URL temporariamente é: https://sualoja.shoppub.net

Pronto! Agora você sabe como configurar sua página de manutenção, usar mensagens longas, acessar o painel administrativo e visualizar o layout antes de liberar a loja. Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para orientar você.